| Cihaz Teslim Hizmeti Memnuniyet Anket
Soruları: |
| LABS Medikal’e ulaşmanız kolay oldu mu? |
|
|
| |
| Satış Uzmanlarımızın ürün bilgisinden memnun kaldınız mı? |
|
|
| |
| Satış Uzmanlarımızın; size satışı yapılacak olan ürünlerin, kullanımı ile ilgili tek tek ve ayrıntılı bir şekilde verdikleri bilgiden memnun kaldınız mı? |
|
|
| |
| Satış Uzmanlarımız, ürünlerin garanti koşulları hakkında size yeterli bilgi verebildi mi? |
|
|
| |
| Satış Uzmanlarımızın size karşı olan yaklaşımından memnun kaldınız mı? |
|
|
| |
| ISO 13485 Kalite Sertifikasına sahip olan Firmamızın, size sunduğu hizmetlerin kalitesinden memnun kaldınız mı? |
|
|
| |
| Talep ettiğiniz ürünler, size tanıtılıp bilgisi verildi mi? |
|
|
| |
| Talep ettiğiniz ürünlerle ilgili olarak, tarafınıza verilen uygulama eğitiminden memnun kaldınız mı? |
|
|
| |
| Talep ettiğiniz ürünlerle ilgili olarak, tarafınıza uygulama eğitimi veren personelin yaklaşımından memnun kaldınız mı? |
|
|
| |
Satın aldığınız ürünlerin garantisi ile ilgili olarak, LABS personelinin Satış Sözleşmesi Formu doldurtması,
sizin için yeterli midir? |
|
|
| |
| Ürün teslimatıyla ilgili olarak, şirket personelimizin, bir bütün olarak size karşı olan yaklaşımından memnun kaldınız mı? |
|
|
| |
| Teknik Servis Hizmeti Memnuniyet Anket Soruları: |
| Ürünü satın aldıktan sonra, ihtiyaç duyduğunuzda, Teknik servis departmanına rahat ulaşabiliyor musunuz? |
|
|
| |
Ürünü satın aldıktan sonra, ihtiyaç duyduğunuzda, şirketimizin tarafınıza vermiş olduğu teknik servis desteğinden
memnun kaldınız mı? |
|
|
| |
Ürünü satın aldıktan sonra, ihtiyaç duyduğunuzda, şirketimizin tarafınıza vermiş olduğu teknik servis desteğinde,
size hizmet veren teknik personelin yaklaşımından memnun kaldınız mı? |
|
|
| |
| Ürünü satın aldıktan sonra, ihtiyaç duyduğunuzda, arızalı cihazınızın sorun giderilme hızından memnun kaldınız mı? |
|
|
| |
| Ürünü satın aldıktan sonra, ihtiyaç duyduğunuzda, arızalı cihazınız hakkında, teknik servis tarafından yeterli derecede bilgilendirildiniz mi? |
|
|
| |
| Labs Medikal memnuniyet anket
soruları |
| LABS Medikal’in firma ve ürün tanıtımlarından memnun kaldınız mı? |
|
|
| |
| LABS Medikal’in ürün çeşidini yeterli buluyor musunuz? |
|
|
| |
| LABS Medikal’in ürün kalitesinden memnun musunuz? |
|
|
| |
| LABS Medikal’e internet üzerinden ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? (Web adresi: www.labs.com.tr) |
|
|
| |
| LABS Medikal’den; her türlü öneri, şikâyet ve talebinizde, etkin cevap alabiliyor musunuz? |
|
|
| |
| LABS Medikal’i, diğer kişi, kurum ve/veya kuruluşlara, tavsiye eder misiniz? |
|
|
| |
| LABS Medikal’i genel olarak değerlendirdiğinizde, vermiş olduğu hizmet kalitesini nasıl buluyorsunuz? |
|
|
| |
| Değerlendirenin
(Zorunlu Değil) |
|
| |
|
| |
